Inside Sales & Customer Service - Beratung & Kommunikation im Seminarvertrieb (w/m/d)
Hier läufst du zur Höchstform auf
Deine Stimme – unser erster Eindruck:
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst klar und herzlich und möchtest Teil eines engagierten Teams sein? Dann werde unsere erste Anlaufstelle für unsere Kunden:
- Aktive Kundenansprache: Du nimmst Kontakt zu Kunden auf und identifizierst weiteren Bedarf
- Beratung & Bedarfsermittlung: Du erkennst, was unsere Kunden brauchen, klärst offene Fragen und leitest qualifizierte Opportunities ein
- Teilnehmergewinnung: Du informierst über aktuelle Events, Aktionen und Produktneuheiten und weckst Interesse
- Terminvereinbarung: Du koordinierst Termine für unser Vertriebsteam
- Online-Chat-Support: Du betreust unseren Live-Chat und gibst schnell und zuverlässig Antworten
- Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote für Seminare und begleitest unsere Kunden bis zum Vertragsabschluss
Das zeichnet dich aus
- Du bist kommunikationsstark, empathisch und trittst sicher auf – am Telefon wie schriftlich
- Du organisierst gerne, behältst den Überblick und arbeitest gern im Team
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und fühlst dich in MS Office sicher
- Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Eventbereich ist hilfreich – aber kein Muss - viel wichtiger ist uns deine Motivation und Lernbereitschaft!